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要用行动控制情绪，不要让情绪控制行动；要让心灵启迪智慧，不要让耳朵支配心灵。思想会变成语言，语言会变成行动，行动会变成习惯，习惯会改变性格，性格会影响人生！我们无法改变世界，但可以改变观念；我们无法改变别人的看法，但可以改变自己的想法！

我见过很多人，他们一遇到自己不如意的事，首先会去埋怨别人，之后才轻描淡写地把责任放到自己身上去衡量。在这类人的想法中，功劳是自己的，坏事往往是别人做的，这不仅是一种逃避责任的表现，更是不能正视自己的表现。不自我反省，不在反省后改变自己，一味要求别人做出改变，会让世界多出很多不必要的摩擦。

“改变别人，不如改变自己”，如果我们不能改变别人的观点，那就改变自己的想法。既然无法改变这个世界，那就改变自己的思维观念，以更好地适应世界。在改变自我的过程中，可以从智慧人生的大方向着眼，但具体到细节上，却要从宽人严己的小处入手。

内修心性，外炼品行，用质朴的心灵、最本源的智慧去改变行动和语言，就是用心灵支配我们的耳朵和嘴巴。性格决定命运，但性格的改变并非一朝一夕，先从小处着手，改变语言和行动，进而改变习惯，最后才可以重塑性格，敢于担当。