要想跟他人处理好关系,或是让关系更加亲密,你要做的是,将自己变成他人的“自己人”。所谓“自己人”,是指对方把你与他归于同一类型的人。人们总是喜欢和与自己相似的人在一起,所以往往对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。
一旦成了他人的“自己人”,那么,人际之间的摩擦事件与心理冲突会大大减少,就更容易建立良好的人际关系,什么事情都好说了。
100多年前,林肯引用一句古老的格言,说过一段颇为精彩的话,他说:“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇,人心也是如此。假如你要别人同意你的原则,就先使他相信你是他的忠实朋友,即‘自己人’。用一滴蜜去赢得他的心,你就能使他走在理智的大道上。”
1858年,林肯在竞选美国上议院议员的时候,在伊利诺斯州南部进行演说。那时蓄养黑奴的恶霸们平时对废奴主义者就非常仇恨,当然对林肯到此做反对奴隶制的演说恨之入骨,并发誓只要他来就置他于死地。演说之前,林肯说:南伊里诺伊州的同乡们,肯特基的同乡们,听说在场的人群中有些人要和我作对,我实在不明白为什么要这样做,因为我也是一个和你们一样爽直的平民,那我为什么不能和你们一样有着发表意见的权利呢?好朋友,我并不是来干涉你们的人,我也是你们中间的一人,我生于肯特基州,长于伊里诺斯州,正和你们一样是从艰苦的环境中挣扎出来的,我认识南伊里诺斯州的人和肯特基州的人,也想认识密苏里的人,因为我是他们中的一个……
林肯根据听众的情况,简明扼要地把自己与听众相关的情况、经历加以介绍,使听众形成“认同感”。他的话竟把可能面对的敌对怒视变为大声喝彩,据说还有原打算与他作对的听众成了他的好朋友。
有这样一位年轻人。他应聘几家单位都被拒之门外,感到十分沮丧。最后,他又抱着一线希望到一家公司应聘。在此之前,他先打听该公司老总的历史,通过了解,他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历。于是,他如遇知音。在应聘时,他就与老总畅谈自己的能力、经验与求职经历,并谈了对所应聘职位的设想及应聘成功后将怎样开展工作。果然,这一席话博得了老总的赏识和同情,最终他被录用为业务经理。
这个年轻人很聪明,他懂得通过寻找自己和老总相似的经历以及为该公司考虑来入手,拉近与老总的距离,让老总感到亲切,从而得到老总的赏识。
这个现象在心理学上叫做“自己人效应”。把自己当成他人的自己人,能在心理上与他人产生共鸣,找到与他人沟通的连接点,特别是在说服别人的时候,可以消除他人的逆反心理,拉近与他人的心理距离,使他人更容易接受你的观点和情意,让他人觉得你是真正在为他考虑。
在上面的这个故事中,年轻人巧妙地利用了“自己人效应”。为了让对方接受他的观点和态度,他首先把对方与自己视为一个群体,向对方传播一些他们能接受并喜欢的观点或者思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透和组织进去,使对方产生一种印象,似乎“我们的思想观点是相似的”。彼此的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多相似的地方,从而很快地缩小你们的心理距离,让对方更愿意接受你,建立良好的人际关系。
因此,要想使对方接受你的观点、情感,你就必须把对方视为与自己一体,或把自己视为对方的“自己人”,这样双方的心理距离就近,沟通起来事半功倍。
要把自己变成他人的自己人,也要掌握一些技巧,比如下面的这些:
1.找出自己与他人的共同点。应强调双方一致的地方,使对方认为你是“自己人”,从而使你提出的建议易于被接受。比如上面的故事中,林肯把自己看成与暴乱的民众一样的“率直的平民”,那个应聘的男青年让老总意识到两人有相同的经历与观点。同时,也需要掌握一下说话的技巧,比如多说“我们”、“咱们”,少说“你”、“我”。
2.使双方处于平等的地位。你要想取得对方的信赖,先得和对方缩短心理距离,与之处于平等地位,这样就能提高你的人际影响力。只有平等的双方才有和谐的交流。无论你是过于自信觉得高人一等,还是自卑觉得不如别人,都是不对的。当别人问你的鞋子价格时,最好说出和他那双差不多的价格;当别人埋怨餐厅的咖啡不好喝的时候,千万不要说你爱喝!
3.给人以“可信度”。让他人觉得你所说的话是真实的,而不是为了迎合他人故意编造的。在人际交往中,你的话语必须使人感到你说得在行、说得中肯、有道理,才能增强信息传递的效力。
4.优化你的个性品质。人的内在品质是产生持久吸引力的关键,而有些个人的性格特征会阻碍人与人之间的吸引,不利于“自己人效应”的产生与发展。人们一般都喜欢真诚、热情、友好的人,讨厌自私、奸诈、冷酷的人。
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目录
33.变成他人的“自己人”
正序 倒序
- 1. 1.内容简介
- 2. 2.作者简介
- 3. 3.目录
- 4. 4.前言:做事之前先“懂事”
- 5. 5.第1章 人际关系是成功的重要因素
- 6. 6.挥别独行侠的日子
- 7. 7.问问自己,能为别人做什么?
- 8. 8.快速融入他人的“圈子”
- 9. 9.放下清高,让自己俗一点
- 10. 10.这个世界其实非常小
- 11. 11.第2章 及早形成招人爱的人格魅力
- 12. 12.意识到自我角色的转变
- 13. 13.性格决定你的为人处世
- 14. 14.羞怯妨碍你的进步和发展
- 15. 15.扮好舞台上的“捧哏”
- 16. 16.人格面具让内心更自由
- 17. 17.获得他人的关注和重视
- 18. 18.第3章 20几岁必要的礼仪训练
- 19. 19.外表是第一张名片
- 20. 20.不要对别人的“秘密”好奇
- 21. 21.工作中要注意的礼仪
- 22. 22.随时表现自己的修养
- 23. 23.一分钟讲,十分钟听
- 24. 24.第4章 洞察世事要动脑筋
- 25. 25.看穿他人的真实意图
- 26. 26.身体语言不会欺骗你
- 27. 27.分析处理自己的感觉
- 28. 28.交对自己有帮助的朋友
- 29. 29.小心躲开背后的袭击
- 30. 30.左右为难的“夹心饼”
- 31. 31.第5章 巧妙靠近他人的技巧
- 32. 32.主动地靠近他人
- 33. 33.变成他人的“自己人”
- 34. 34.给予他人所需要的
- 35. 35.自尊心是不容侵犯的
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