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（一） 
　　“知人、育人、用人、留人”是身为领导者必具的识能，知人首重目标一致，育人则要懂得教导部属，用人要公平合理，留人要使之有前途。在《徂徕训》上，关于统理大众，有很好的意见—— 
　　一、　不能一开始就想要了解人的优点，必须等用人之后，优点才会自然呈现。 
　　二、　用人时，只需取其优点，不必过分去了解他的缺点。 
　　三、　不可只任用投其所好的人。 
　　四、　不要计较小过，只要重视对方的工作即可。 
　　五、　用之则无疑，务必给予充分权限。 
　　六、　在上位者，不可与在下者争功。 
　　七、　人才者，必有乖癖，因为有“器用”，自然不能舍癖。 
　　八、　只要能善用人，必定可获得适事、应时的人才。 
　　而基于下位者，对处事之态度，莫过于： 
　　“勿以七分的学德，博取十分的荣誉； 
　　应以十分的才干，担负七分的任务； 
　　要用十分的准备，教授三分的课程； 
　　虽受三分的恩惠，也报十分的德泽。” 
　　有一次爱迪生对海伦·凯勒说：“你听不见任何声音也有好处，至少比 
　　较容易集中心思，不易受外界干扰，像这样活在自己的世界里，不是很好吗?” 
　　海伦·凯勒：“如果我是个像你这样了不起的发明家，我希望能够发明 
　　一种使聋子得到听力的机器。” 
　　爱迪生诧异地表示：“你真的这么想?我可不做这种无聊事，反正人类说的话多半无关紧要，可听可不听。” 
　　（二） 
　　身为主管者要有度量让属下发挥所长，在“提拔后学”的原则下给予机会，不要老留在身边不让其离开。领导者本身不能太忙，忙是一种落伍的表现。如何授权给属下?如何交棒?是主管人员必须学习的课程。对属下如何知性而用其所长，更是一门学问。三国时，诸葛亮的知人之道，值得大家参考： 
　　“问之以是非而观其志。 
　　穷之以辞辩而观其变。 
　　咨之以计谋而观其识。 
　　告之以祸难而观其勇。 
　　醉之以酒菜而观其性。 
　　临之以利益而观其廉。 
　　期之以约法而观其信。” 
　　（三） 
　　我一生都很相信徒弟对我讲的话，虽然常常“上当”。只要有人发心要到国外，我都会答应，只要能坚守对我的承诺，我也会一切OK。 
　　“有什么方法，可以和异己者团结?” 
　　委曲求全、谦虚、低下、热忱、主动地跟对方沟通，是团结的方法。 
　　“恩宜自淡而浓，先浓后淡者，人忘其惠；威宜自严而宽，先宽后严者，人怨其酷。”